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Parcelamento sem pedido do consumidor

  • Foto do escritor: Demosthenes Advocacia
    Demosthenes Advocacia
  • 26 de out. de 2020
  • 1 min de leitura

Existe uma prática corriqueira utilizada por algumas lojas para que o consumidor acabe pagando mais por um produto, que é o parcelamento com juros sem ciência do consumidor.


Já recebi vários relatos, e o PROCON AM também, de consumidores que solicitaram a compra em 1x no crediário, ou 3x sem juros, mas quando receberam em casa a nota (geralmente no mês seguinte) viram que existia um parcelamento da compra em 8x com juros (a título de exemplo, transformando uma compra de 200 reais em 8 parcelas de R$ 79,00, o que totaliza R$ 632).


A prática é abusiva, porém é difícil de comprovar, sendo necessário que o consumidor, no ato da compra, já esteja gravando a recusa ao parcelamento em 8x e confira o recibo na hora, verificando se houve ou não o parcelamento.

 
 
 

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