Parcelamento sem pedido do consumidor
- Demosthenes Advocacia

- 26 de out. de 2020
- 1 min de leitura
Existe uma prática corriqueira utilizada por algumas lojas para que o consumidor acabe pagando mais por um produto, que é o parcelamento com juros sem ciência do consumidor.
Já recebi vários relatos, e o PROCON AM também, de consumidores que solicitaram a compra em 1x no crediário, ou 3x sem juros, mas quando receberam em casa a nota (geralmente no mês seguinte) viram que existia um parcelamento da compra em 8x com juros (a título de exemplo, transformando uma compra de 200 reais em 8 parcelas de R$ 79,00, o que totaliza R$ 632).
A prática é abusiva, porém é difícil de comprovar, sendo necessário que o consumidor, no ato da compra, já esteja gravando a recusa ao parcelamento em 8x e confira o recibo na hora, verificando se houve ou não o parcelamento.

Comentários